Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Grial (grial.shop) es una plataforma tecnológica que permite a revendedores de artículos coleccionables (autos a escala, cartas, figuras, monedas, y similares) crear y administrar su propia tienda online, con subdominio propio, catálogo, carrito de compras, y medios de pago integrados.
Grial no es el vendedor de los productos publicados en las tiendas alojadas en la plataforma. Cada tienda es operada de forma independiente por su propio revendedor, quien es el único responsable de sus publicaciones, precios, stock, calidad, autenticidad y cumplimiento de las entregas.
Para crear una tienda, el revendedor debe iniciar sesión con una cuenta de Google válida y completar los datos solicitados (nombre y subdominio de la tienda). El revendedor es responsable de mantener la información de su tienda actualizada y de la actividad que ocurra bajo su cuenta.
Los compradores pueden realizar compras como invitados (ingresando su email) o creando una cuenta con Google, lo que les permite acceder al "Garaje" y ver su historial de pedidos.
Un revendedor puede invitar colaboradores a su tienda mediante su email de Google, otorgándoles acceso a secciones específicas del panel. El revendedor es responsable de los colaboradores que invita y de los permisos que les otorga.
El uso de Grial está destinado a mayores de 18 años, o a menores con la autorización y supervisión de un adulto responsable.
Grial ofrece distintos planes de suscripción (Free, Intermedia, Premium) que determinan qué funciones tiene disponible cada tienda. El detalle de cada plan y sus precios están publicados en grial.shop.
Los pagos de los productos comprados en cada tienda se procesan mediante MercadoPago (a través de la cuenta del propio revendedor) o mediante transferencia bancaria coordinada directamente entre el comprador y el revendedor. Grial no interviene en, ni es responsable por, el dinero de estas transacciones — actúa únicamente como plataforma tecnológica que facilita el catálogo, el carrito y el checkout.
Cualquier reclamo relacionado con un producto, un pago, un envío o una entrega debe dirigirse directamente al revendedor correspondiente. Los envíos por Correo Argentino dependen de los tiempos de ese servicio, que están fuera del control de la tienda y de Grial: una vez despachado el envío, ni la tienda ni Grial pueden acelerarlo ni garantizar una fecha de llegada.
El "Garaje" es un espacio donde los compradores pueden dejar piezas ya compradas y pagadas, para retirarlas o solicitar su envío más adelante, según las condiciones (incluyendo plazos máximos de resguardo) que cada tienda tenga configuradas.
Está prohibido usar Grial para: publicar productos ilegales o falsificados, defraudar a compradores o revendedores, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, o cualquier uso que viole la legislación argentina vigente.
Grial puede suspender o dar de baja una tienda o cuenta que incumpla estos Términos, con aviso al revendedor salvo en casos de incumplimiento grave.
Grial provee la plataforma "tal cual está", sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. Grial no es responsable por daños derivados del uso de la plataforma, de transacciones entre revendedores y compradores, ni de la veracidad de las publicaciones de cada tienda.
Grial puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes serán informados a través de la plataforma.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier consulta sobre estos Términos, podés contactarnos completando el formulario de contacto disponible en la plataforma.